AGBs

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

( Die nachstehenden AGB enthalten gesetzliche Informationen zu Ihren

Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz wie ebenso

im elektronischen Geschäftsverkehr. )

1. Geltungsbereich
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4. Preise und Versandkosten
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
6. Zahlungsmodalitäten
7. Eigentumsvorbehalt
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
9. Haftung
10. Widerrufsrecht
11. Ausschluss des Widerrufsrechts
12. Rücksendungen
13. Rücksendekosten bei Widerruf
14. Speicherung des Vertragstextes
15. Stornierung eines Readings / Verschiebung von Reading Terminen
16. Datenschutz
17. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

 

1. Geltungsbereich

1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen www.kaya-del-mar.com,
Inhaber: Kaya Del Mar, Isles Balears – Spain, kaya-del-mar@live.de
(nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“)
gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen
in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und
Beanstandungen werktags von Montag bis Freitag per E-Mail unter:
kaya-del-mar@live.de
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person,
die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer
gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt,
es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

 

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich

bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer

Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den

Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer

Zusicherung oder Garantie.

2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei

den Produkten etwas anderes vermerkt ist.

Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

 

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte

unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [in den

Warenkorb / Add to Cart] in einem so genannten Warenkorb sammeln.

3.2 Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die

Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.

3.3. Über die Schaltfläche [Kaufen / Buy] gibt der Kunde einen verbindliches

Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken

der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen.

Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

3.4. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische

Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden

nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“

ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung

dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer

eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag

kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt

innerhalb von 3 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den

Versand an den Kunden innerhalb von 3 Tagen mit einer zweiten E-Mail,

ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.

3.5. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der

Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande.

Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu

einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung

beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit

der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft.

Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt.

Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt

daher längstens für 10 Kalendertage.

 

4. Preise und Versandkosten

4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind,

verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer

für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer

auf der Versandkostenseite und im Rahmen des

Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

 

5. Lieferung, Warenverfügbarkeit

5.1. Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare

des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Verkäufer

dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung mit. Ist das Produkt

dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Verkäufer von einer

Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

5.2. Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt

nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Verkäufer dem Kunden

dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Bei einer

Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das

Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch

der Verkäufer berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird der

Verkäufer eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden

unverzüglich erstatten. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die

Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.

 

6. Zahlungsmodalitäten

6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs

aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen.

6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb

von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen.

Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.

6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal.

gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt

der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall

hat der Kunde Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem

Basiszinssatz zu zahlen.

6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt

die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.

6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine

Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer

anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben,

soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

6.7. Bei Überziehung der Sitzungen werden weitere Gebühren fällig,

die im Stundenpreis ( siehe Preise ) abgerechent werden.

6.8 Kontoverbindung für Paypal:

( Gültig für diverse Zahlungsvorgänge meines OnlineShops

und privaten Angebots, Überziehungen inbegriffen )

Inhaber Kaya Del Mar

Paypaladresse : kaya-del-mar@live.de

6.9 Kontoverbindung für Überweisungen:

( Gültig für diverse Zahlungsvorgänge meines OnlineShops und privaten Angebots,

Überziehungen inbegriffen )

 

KontoInhaber: Kaya Del Mar

Betreff: Name, Termin od. Terminwunschangabe, Skypename oder

Telefonnummer & Email

( Bei einer Verlängerung gib in den Verwendungszweck

deinen Namen & Verlängerung ein. )

Institut: Sparkasse

IBAN: WELADE8LXXX

BIC: DE22860555921801192134

 

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten

Waren im Eigentum des Verkäufers.

 

8. Sachmängelgewährleistung und Garantie

8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.

8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur,

wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde.

 

9. Haftung

9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten

unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen

folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.

9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache

auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

9.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung

von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks

gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die

ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und

auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet

der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer

als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung

von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer

Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen

Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist,

gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern,

Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

 

10. Widerrufsrecht

– Belehrung über das Widerrufsrecht für Verbraucher – 

Jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt,

die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen

Tätigkeit zugerechnet werden kann ist Verbraucher.

Widerrufsrecht
Innerhalb von 14 Tagen haben Sie das Recht ohne Angabe von Gründen

in Textform über:

E-Mail an: kaya-del-mar@live.de

oder auch durch Rücksendung der Sache zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware

in Besitz genommen haben, oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht

der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Die Frist beginnt nach

Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware

beim Empfänger ( bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren

beginnt die Frist nicht vor Eingang der ersten Teillieferung ) und auch nicht

vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in

Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß

§ 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung

des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Kaya Del Mar www.kaya-del-mar.com, Mallorca – Isles Balears – Spain,

Email: kaya-del-mar@live.de

Sie müssen mich

( Kaya Del Mar – www.kaya-del-mar.com, Isles Balears Spain,

kaya-del-mar@live.de ) mittels einer eindeutigen Erklärung via E-Mail

an kaya-del-mar@live.de über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen,

informieren um Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Dafür können Sie das

beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht

vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus,

dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf

der Widerrufsfrist absenden.

 

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen,

die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten

(mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie

eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste

Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen

vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über

Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung

verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen

Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich

etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser

Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern,

bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis

erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches

der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall

spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den

Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen

absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur dann aufkommen,

wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften

und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen

zurückzuführen ist. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise”

versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im

Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere

Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung

zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der

Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt

oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs

noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung

erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen

erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer

Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

 

Muster-Widerrufsformular für Widerruf per EMail

Wenn Sie unseren Vertrag widerrufen wollen,

füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es mir zurück.

– An:  kaya-del-mar@live.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen

Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum
—————————————

(*) Unzutreffendes streichen.

 

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige

Erklärung elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser

Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail)

eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

 

– Ende der Widerrufsbelehrung für Verbraucher –

 

11. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren

Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den

Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen

Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

– zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren

Verfallsdatum schnell überschritten würde;

– zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss

vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss

geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen

auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

– zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit

Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:
– zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des

Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,

wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

– zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund

ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware

in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung

entfernt wurde.

 

12./13.  Hinweise zu Rücksendungen

Die in diesem Abschnitt (“Hinweise zu Rücksendungen”)

genannten Modalitäten sind nicht Voraussetzung für die wirksame

Ausübung Widerrufsrechts gem. dem Abschnitt “Belehrung über

das Widerrufsrecht für Verbraucher”.. Kunden werden vor Rücksendung

gebeten die Rücksendung per Email an: kaya-del-mar@live.de

beim Verkäufer zu melden, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese

Weise ermöglichen Sie dem Verkäufer eine schnellstmögliche Zuordnung

der Produkte. Kunden werden gebeten die Ware als frankiertes Paket an

den Verkäufer zurück zu senden und den Einlieferbeleg aufzubewahren.

Der Verkäufer erstattet dem Kunden auf Wunsch vorab die Portokosten,

sofern diese nicht vom Käufer selbst zu tragen sind. Kunden werden gebeten

Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware zu vermeiden. Die Ware

sollte nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an den

Verkäufer zurück gesendet werden. Ist die Originalverpackung nicht mehr im

Besitz des Käufers, sollte eine andere geeigneten Verpackung verwendet

werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen

und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge

mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

 

14. Speicherung des Vertragstextes

14.1. Der Verkäufer speichert den Vertragstext der Bestellung. Die AGB

sind online abrufbar. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe

der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt

der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

14.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung

mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu.

Ferner erhält der Kunde eine Kopie der AGB mit seiner Bestellung.

 

15. Stornierung eines gebuchten Readings bzw Verschiebung von Terminen:

15.1. Wird eine Sitzung vom Kunden nicht wahrgenommen,

so trägt dieser 100% der Sitzungskosten.

15.2. Muß der Kunde einen Sitzungs Termin verschieben,

so ist dies unverzüglich mitzuteilen. Es liegt im Ermessen

von Kaya Del Mar, ob dieser Termin verschoben werden kann,

oder ob die Sitzungs Gebühr zu entrichten ist, selbst wenn der Kunde

den Termin nicht wahrnehmen können sollte. Es liegt unter anderem

daran, ob genügend Zeit bestand, den so frei gewordenen Termin an

einen anderen Kunden weiter zu verkaufen. Im Allgmeinen gilt die Regel,

je eher um eine Terminverschiebung gebeten wird, desto besser ist es,

da so flexibel neu terminiert werden kann.

 

16. Datenschutz

16.1. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden

zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

16.2. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen

Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten)

werden vom Verkäufer zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet.

Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben,

die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.

16.3. Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten

über die personenbezogenen Daten, die vom Verkäufer über ihn gespeichert

wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,

Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine

gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

16.4. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung,

Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch

den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.

 

17. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

17.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der

Besteller Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder

öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

17.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Dies gilt nicht,

wenn zwingende Verbraucherschutzvorschriften einer solchen

Anwendung entgegenstehen.

17.3. Vertragssprache ist deutsch.

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